Coordonnées

Contactez-nous

Cette page vous indique comment joindre firabode au sujet d’une commande de meubles, d’un paiement, d’une livraison, d’un produit ou d’une demande après l’achat. Pour nous aider à comprendre votre situation, choisissez le canal qui vous convient et ajoutez les informations utiles dès votre premier message.

Nous joindre

Vous pouvez écrire à easyhelp@firabode.com ou appeler le +1 4422752608 pendant nos horaires d’ouverture. Ces coordonnées sont celles de firabode pour les demandes de la clientèle.

Nos horaires sont : du lundi au vendredi, 9h–18h, hors jours fériés.

Pour une réponse mieux ciblée

Lorsque votre demande concerne une commande, indiquez si possible :

votre numéro de commande et l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat ;
le nom de l’article concerné ;
l’adresse de livraison associée à la commande, si elle aide à identifier le dossier ;
une explication claire de votre question ou du problème rencontré.

Pour signaler une anomalie sur un meuble ou un colis, décrivez ce que vous avez constaté. Le service client pourra vous indiquer les informations complémentaires utiles à l’examen de votre demande.

Selon votre demande

Commande ou paiement : précisez l’article concerné et la question à éclaircir.
Livraison ou suivi : indiquez votre numéro de commande et décrivez l’étape ou l’information qui vous pose question.
Meuble ou caractéristiques : mentionnez le nom du produit et les dimensions, matériaux ou détails sur lesquels vous souhaitez obtenir une précision.
Retour, remboursement ou après-vente : contactez-nous en résumant votre demande et en indiquant la commande concernée ; nous vous orienterons selon la situation.

Traitement des demandes

Les demandes sont examinées pendant les horaires d’ouverture et selon leur ordre de réception. Le temps nécessaire pour apporter une réponse peut varier en fonction des informations à vérifier. Si vous nous recontactez au sujet du même dossier, gardez les éléments de votre échange précédent afin que nous puissions suivre la demande plus facilement.

Coordonnées de firabode

firabode — service client

Adresse : 167 FLYING CLOUD DR, OROVILLE, CA 95965
E-mail : easyhelp@firabode.com
Téléphone : +1 4422752608
Horaires : du lundi au vendredi, 9h–18h, hors jours fériés

Les coordonnées affichées sur cette page sont les informations de contact de firabode. Nous les actualiserons ici si elles évoluent.