à propos de nous

À propos de firabode

firabode est une boutique de meubles accessible sur Shopify et tournée vers le marché français. Cette page présente notre activité, la manière de parcourir la boutique et les informations utiles pour échanger avec nous. Elle ne raconte pas une histoire de marque : elle décrit simplement ce que vous trouverez ici et comment aborder votre achat.

Des meubles pour penser l’espace au quotidien

Notre activité porte principalement sur le mobilier destiné aux espaces de vie. Un meuble prend place dans une pièce, répond à un usage et s’inscrit dans l’organisation du quotidien. C’est autour de ces considérations que nous présentons les articles de la boutique : leur fonction, leurs dimensions et les informations disponibles pour vous aider à évaluer leur place dans votre intérieur.

Chaque logement a ses propres proportions et habitudes. Avant de choisir un article, prenez le temps de consulter sa fiche et les caractéristiques qui y sont affichées. Les dimensions, les couleurs, les matériaux et la disponibilité présentés vous aident à comparer les options visibles sur le site. Les photographies illustrent les produits, mais leur rendu peut varier selon l’écran ou les conditions d’affichage. Pour une question sur un meuble précis, vous pouvez nous contacter avant de passer commande.

Une boutique en ligne pensée pour la France

La boutique s’adresse principalement aux consommateurs en France. Les pages sont proposées en français afin de rendre les informations sur les produits et le parcours d’achat accessibles dans cette langue. Sur le site, vous pouvez consulter les articles, examiner les informations affichées, passer commande et retrouver les renseignements relatifs à votre achat et à sa livraison.

Le parcours de commande présente les articles sélectionnés et le montant correspondant avant validation. Les prix incluent les taxes. La livraison est gratuite à partir de 365 € ; pour une commande inférieure à 365 €, les frais de livraison sont de 24 €. En dehors des frais de livraison applicables, aucun frais supplémentaire n’est ajouté.

Après la commande

Les commandes sont préparées puis confiées à USPS, DHL Express, UPS ou FedEx. Le délai de transport annoncé est de 6 à 8 jours ouvrés. Les informations de suivi disponibles vous aident à consulter l’acheminement de votre commande. Pour une question sur un article, une livraison ou une commande, notre service client peut vous orienter à partir des détails que vous lui communiquez.

Les demandes de retour, de remboursement et de service après-vente sont abordées sur les pages correspondantes de la boutique. Pour une question sur votre situation, contactez-nous en indiquant les renseignements utiles à l’identification de la commande. Lorsqu’un remboursement est dû, son traitement prend 3 à 5 jours.

Un échange direct avec firabode

Vous pouvez joindre firabode par e-mail ou par téléphone pour une question sur les meubles, une commande ou son acheminement. Pour nous aider à comprendre votre demande, indiquez si possible votre numéro de commande, l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat et le nom de l’article concerné. Une description claire de votre question permet de l’orienter plus facilement.

Le service client est joignable du lundi au vendredi, 9h–18h, hors jours fériés. Les coordonnées ci-dessous sont celles de firabode ; l’adresse est indiquée à titre de contact.

Coordonnées

  • Boutique : firabode
  • Adresse : 167 FLYING CLOUD DR, OROVILLE, CA 95965
  • E-mail : easyhelp@firabode.com
  • Téléphone : +1 4422752608
  • Horaires : du lundi au vendredi, 9h–18h, hors jours fériés

Les informations de cette page peuvent évoluer. La version affichée sur le site présente les renseignements actuels sur firabode et son activité.